Jak zwrócić towar sprzedawcy

Jak zwrócić przedmiot sprzedawcy.

Możesz zwrócić towar ze sklepu internetowego „Ukr-Bochka” w ciągu 14 dni od daty zakupu. Oto jak to zrobić:

1. Przygotuj przedmiot do zwrotu.
Umieść nowy, nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu i zwróć cały zestaw, łącznie ze wszystkimi dodatkowymi elementami. Jeśli do produktu dołączony był prezent, należy go również zwrócić. Bez prezentu, jego wartość zostanie odliczona od kwoty zwrotu.

2. Wypełnij formularz zwrotu.
Jeśli produkt został dostarczony z formularzem zwrotu, wypełnij go. Upewnij się, że wyraźnie wpisałeś imię i nazwisko właściciela karty bankowej w języku ukraińskim.

Jak zwrócić produkt o nieodpowiedniej jakości.

Jeśli produkt jest wadliwy lub nie spełnia podanych specyfikacji, prosimy o kontakt z obsługą klienta w ciągu 7 dni od otrzymania. Zwroty są rozpatrywane zgodnie z prawem.

Gdzie wysłać towar.

Skontaktuj się z najbliższym oddziałem Nowej Poczty i zorganizuj przesyłkę:
- Telefon: +380965182745
- Magazyn: Nr 14
- Adres: Żytomierz
- Koszty wysyłki: na koszt nadawcy
- Wartość deklarowana: kwota towaru zgodna z paragonem

Anuluj usługi „Zwrot przesyłki” i „Płatność przy odbiorze”.

Akceptowane są wyłącznie następujące towary:
- w dobrym stanie;
- bez uszkodzeń;
- z pełnym montażem, etykietami i oznaczeniami.

Na co należy zwrócić uwagę.

W przypadku urządzeń mobilnych (smartfonów, tabletów) przed wysłaniem:
- odłączyć urządzenie od kont (np. iCloud, Google);
- wyłącz skanowanie odcisków palców, hasła i blokadę wzorem.

W jaki sposób dokonywany jest zwrot pieniędzy.

Prosimy o podanie numeru karty oraz pełnego imienia i nazwiska posiadacza karty w formularzu. Zwroty są realizowane w ciągu 2-7 dni od potwierdzenia zwrotu.

Zwrot lub wymiana są możliwe wyłącznie w przypadku towarów zakupionych w sklepie internetowym „Ukr-Bochka”.