Як повернути товар продавцю.

Як повернути товар продавцю.

 

Ви можете повернути товар в интернет магазин «Укр-Бочка» протягом 14 днів після покупки. Ось як це зробити:

 

1. Підготуйте товар до повернення. 

Новий товар без слідів використання слід покласти в оригінальну упаковку, повернувши весь комплект, включно з додатковими частинами. Якщо з товаром йшов подарунок, його також треба повернути. Без подарунка його вартість буде віднята із суми повернення.

 

2. Заповніть бланк повернення. 

Якщо разом із товаром був бланк, заповніть його. Не забудьте вказати розбірливо ПІБ власника банківської картки українською мовою.

 

Як повернути товар неналежної якості. 

Якщо товар має дефекти або не відповідає характеристикам, зверніться до служби підтримки протягом 7 днів після отримання. Обробка таких повернень проходить згідно із законодавством.

 

Куди надіслати товар.

Зверніться в найближче відділення Нової Пошти та оформте відправлення: 

- Телефон: +380965182745

- Склад: №14 

- Адреса: м. Житомир 

- Оплата доставки: за рахунок відправника 

- Оголошена вартість: сума товару згідно чека 

 

Скасуйте послуги "Зворотна доставка" та "Післяплата". 

 

Приймається лише товар: 

- у належному стані; 

- без пошкоджень; 

- з повною комплектацією, ярликами та маркуванням.

 

На що звернути увагу. 

Для мобільних пристроїв (смартфони, планшети) перед відправкою: 

- відв’яжіть пристрій від акаунтів (наприклад, iCloud, Google); 

- вимкніть сканування відбитків пальців, паролі чи графічні ключі.

 

Як повернуть кошти. 

Заповніть у бланку номер картки та ПІБ власника. Повернення коштів займає від 2 до 7 днів після підтвердження повернення. 

 

Повернення/обмін можливий лише для товарів, куплених у интернет магазина «Укр-Бочка».